「三菱電機」分體式空調保用條款
本公司向用戶保證保用證書內所列明之「三菱電機」分體式空調機件完整及性能完善，並提供下列免費保用期服務。
分體式空調機的型號/類別
A. 分體式空調(M系列除MEZ系列) 及小型變頻多聯分體式空調
空調機的免費保修期
全機保用2年,壓縮器5年
備註
5年壓縮器保用期之首2年保用,已包含於2年的全機保用期之內
B. 商用分體空調,單聯形式 (一般以P字及S字系列型號)
空調機的免費保修期
全機保用2年
保用條款及細則如下：
1 由購機日開始保用期內，在正常使用情況下，如機件損壞或發生故障經本公司派員查驗屬實，本公司將提供免費修理及更換零件，經更換後之任何損壞零件，將歸屬本公司。分體式空調(M系列除MEZ系列) 及小型變頻多聯分體式空調機的壓縮器保用5年。如壓縮機在第3至第5年其間損壞而需要更換時, 本公司提供壓縮機不用收費。但有關檢查、人工、重注冷煤(入雪種)、其他零件、運輸等費用將按當時的維修價格另外收費。
2 免費保用並不包括下列情況：
(1) 用戶擅自更改或修理機內任何部份(如線路、零件及機身編號等)及一切人為損壞。
(2) 因不正常安裝、使用、疏忽及意外所引致之任何損壞。
(3) 不正常供應電壓、天然災害或其他一切不能控制的原因所引致之任何損壞。
(4) 對於一切因機件故障或不適當使用而引致任何人士或財產的任何損失或損壞，本公司概不負責。
(5) 更換或修理機殼、機身、底盤、冷氣喉管、面板、掣鈕、遙控器及附件。
(6) 安裝工程、全機沖洗、清理去水喉淤塞、發霉污漬清理、重新安裝及裝拆任何妨礙機件修理工作之裝修或設施。
(7) 在危險情況下工作或產品安裝在不能被安全觸及/高危的位置/地方。
(8) 已轉換用戶或用戶遷址而未即時通知本公司。
3 安裝在戶外或超過地面二公尺之產品，用戶須提供必要及安全的維修設備及安排，否則用戶須支付由本公司提供有關設備, 設施及安排的費用。
4 香港離島用戶(除東涌新市鎮外)，如需保用服務時，須支付出勤離島服務附加費，如產品需要運回本公司檢修 時，用戶須負責將該產品運往本公司之服務中心，並於產品修妥後，在同一地點取回。
5 此產品保用之安排只能用於產品在香港及澳門地區, 而產品曾被從原先安裝位置遷離/移動至其他位置/地方, 保用期會失效及不能轉讓。
6 如有任何爭議，本公司保留一切條款及細則之最終解釋權及決定權。
7 收集及使用個人資料
(1) 為讓本公司能向閣下提供優良的銷售及售後服務、產品推廣、網站服務及其他相關服務（“本公司顧客服務”），本公司可能需要閣下提供個人資料，如姓名、地址、聯絡電話號碼、電郵地址等。閣下有權自行決定是否向本公司提供有關個人資料。然而，如閣下未能提供有關個人資料，本公司可能無法向閣下提供本公司顧客服務。
(2) 本公司向閣下收集的個人資料將可能會用作以下使用目的：
- 提供、日常運作及改善本公司顧客服務及其他相關服務；
- 直接促銷及相關促銷活動；
- 進行就顧客、產品/服務的市場研究、調查或推廣活動；
- 處理顧客的查詢或投訴；及/或與上述使用目的有直接相關的事宜。
(3) 本公司會將閣下的個人資料妥善保存，並嚴加保密以確保閣下個人資料不會在未經授權或意外的情況下被查閱、刪除、喪失或使用。本公司只會於為達致上述使用目的所需期間內保存閣下的個人資料，及後會刪除及消毀閣下的個人資料。
8 個人資料之轉移
就有關以上的任何使用目的，本公司可能需披露閣下的個人資料或其部分予獲本公司授權的員工、本公司集團公司、本公司聘用的其他人士或法人團體。
9 個人資料的查閱及更改之要求
閣下提供給本公司的個人資料會被視作準確及完整。根據私隱條例的規定，閣下有權向本公司查閱本公司是否持有閣下的個人資料、要求獲取該個人資料的副本（如有）及/或糾正任何不準確的個人資料。如閣下有前述要求，需以書面形式向本公司的資料保護主任提出，閣下可電郵致dataprotection@mehk.com或致函到本公司三菱電機菱電空調(香港)有限公司，辦公地址為香港太古城英皇道1111號大古城中心一座20樓。 本公司會收取合理的行政費用，以處理閣下的上述要求。 如閣下欲更改先前向本公司提供的任何個人資料，歡迎隨時通知本公司的資料保護主任以作更改。
10 直接促銷活動
(1) 如獲閣下以口頭或書面同意或表示不反對，本公司可能將閣下的個人資料(例如姓名、地址、聯絡電話號碼、傳真號碼及電郵地址)用作直接促銷本公司產品。 本公司可能以電話、特定的表格或電郵尋求閣下給予同意或表示不反對本公司使用閣下的個人資料用於直接促銷。
(2) 本公司可能會自行或委託代理人代本公司進行直接促銷本公司產品的活動。本公司直接促銷活動的材料可能包括本公司的產品目錄或產品廣告及推廣資料。
(3) 閣下可隨時以書面形式向本公司的資料保護主任提出停止使用閣下的個人資料作直接促銷用途的要求，費用全免。閣下可電郵致dataprotection@mehk.com或致函到本公司上述的辦公地址。請閣下在書面要求內列明閣下的姓名、地址及聯絡電話號碼。本公司在收到閣下的有關要求後會盡快更新本公司的取消直接促銷名單及停止使用閣下的個人資料作直接促銷用途。
(4) 本公司不會向任何第三者披露或提供閣下的個人資料作直接促銷用途。
11 注意﹕如中文版本和英文版如有歧異，概以英文版本為準。